Primirea cetățenilor are loc în zilele de Luni, Marți, Miercuri și Joi, între orele: 08:30 – 12:00
Actele perfectate se eliberează Luni, Marți, Miercuri și Joi, între orele 15:00-17:00
Vineri –NU se prestează servicii consulare și NU se oferă consultații telefonice
Zile de odihnă: Sâmbătă și Duminică
Primirea cetățenilor se face în baza programării prealabile. Persoanele fără programare nu vor fi primite.
Sunt scutite de obligația obținerii în prealabil a unei programări serviciile de eliberare a titlurilor de călătorie (pașaport alb). Astfel, cererile recepționate, în programul cu publicul, în vederea întocmirii titlurilor de călătorie (doar cele depuse personal) sunt procesare şi eliberate în intervalul orelor 14:00-17:00 a aceleași zi.
Începând cu data de 1 ianuarie 2023, programarea se obține DOAR ONLİNE. Cererile de programare expediate prin email sau solicitate la telefon nu vor fi examinate.
***Pentru a efectua o programare, accesați EAppointment (gov.md)
ATENŢİE! Se va face câte o programare pentru fiecare act solicitat și/sau pentru fiecare membru al familiei. Nu se acceptă servicii duble în aceiași oră fixată.
Dacă întâmpinați dificultăți în procesul de efectuare a programării, Vă rugăm să ne sesizați la adresa de email consulat.ankara@mfa.gov.md.
CONSULTAȚII CONSULARE:
Pentru informații de ordin consular transmiteți un mesaj electronic la adresa de email: consulat.ankara@mfa.gov.md, sau apelați numerele de telefon +90 312 446 56 27 sau +90 312 446 55 27, în intervalul orelor 14:00-17:00 în zilele de Luni, Marți, Miercuri și Joi.
Obținerea unui răspuns prin e-mail durează până la 3 zile lucrătoare din momentul expedierii solicitării.
ATENȚIE!!! - Înainte de a telefona sau a transmite solicitări scrise, rugăm să Vă informați, accesând rubrica Servicii Consulare de pe pagina de internet a Ambasadei.
Cetățenii Republicii Moldova, aflați în situație de urgență (deces, accident, situație de pericol sau cu caracter extraordinar, calamitate) sau persoanele care sunt în posesia unor asemenea informații vizând cetățeni ai Republicii Moldova, pot apela numărul de urgență.
NUMĂRUL DE URGENȚĂ: +90 541 687 21 04
ATENȚIE!!! – La acest număr de telefon nu se furnizează informații consulare cu caracter general.
Recomandări:
Pentru a micșora timpii de așteptare la Secția consulară, vă recomandăm:
- să aveți în posesia dumneavoastră originale și câte 2 copii ale documentelor de identitate și ale celorlalte documente necesare în vederea îndeplinirii serviciului consular solicitat;
- să evitați deplasarea la ghișeu însoțiți de rude sau prieteni care nu intenționează să solicite servicii consulare;
- la secția consulara trebuie sa Vă prezentați cu 10 minute înainte de ora programării.
Zile de sărbătoare nelucrătoare, potrivit art. 111 al Codului Muncii al Republicii Moldova:
1 ianuarie | Anul Nou
|
7 şi 8 ianuarie | Nașterea lui Isus Hristos (Crăciunul pe stil vechi) |
8 martie | Ziua internațională a femeii
|
Prima şi a doua zi de Paște conform calendarului bisericesc
| Paștele |
Ziua de luni la o săptămână după Paște
| Paștele Blajinilor
|
1 mai | Ziua internațională a solidarității oamenilor muncii
|
9 mai | Ziua Victoriei și Ziua Europei
|
27 august | Ziua Independenței
|
31 august | sărbătoarea „Limba noastră”
|
25 decembrie | Crăciunul pe stil nou (Naşterea lui Isus Hristos) |
În zilele declarate zile de sărbătoare şi de odihnă în Republica Turcia nu se oferă servicii Consulare
ATENȚIE!
Dorim să vă informăm că începând cu data de 01.07.2021 Ambasada a schimbat sediul.
Adresa noua al Ambasadei:
Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. Nr.106, D.22,
Baskent Plaza, Balgat, Cankaya/Ankara